FAQ consument
Je kan een bon aankopen op de shop pagina van de gemeente/stad of handelaar. Hieronder kan je een filmpje terugvinden van hoe dit er uit ziet.
Neen! Het systeem van Kivalo maakt het mogelijk om de bon in meerdere handelaars te valideren. Je kan met een bon van 10 euro bijvoorbeeld voor 5 euro naar de slager gaan en voor 5 euro naar de bakkerij.
Je kan zelf achterhalen voor hoeveel en tot hoelang jouw bon nog geldig is. Je kan dit controleren door op de shop pagina van gemeente/stad of handelaar op de blauwe knop ‘bekijk je bon waarde’ te drukken.
Dit kan je ook achterhalen door op de knop ‘bekijk je bon waarde te drukken’.
Je kan een factuur opvragen van jouw aankoop. Hiervoor kan je best contact opnemen met de gemeente/stad of handelaar. Zij zullen jou dan een factuur kunnen bezorgen.
Het is niet mogelijk om de unieke bon codes van de Kivalo te gebruiken in een webshop van de handelaar. Je kan wel met de handelaar contact opnemen om de code in te wisselen voor een code van zijn webshop. Geef dan zeker de code mee die op jouw bon vermeld staat.
Interesse in Kivalo?
Aarzel niet om ons te contacteren. We staan open voor alle vragen.
